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¿Como podemos ayudarte
EN ROLLERDANZ
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¿Que por qué comprar tu material en RollerDanz?
Si tienes dudas de cómo hacer tu pedido, las opciones de pago que tienes o cómo pagar a plazos, consulta la sección de preguntas frecuentes:
¿Son tus primeras puntas? ¿No? ¿Qué modelo usabas hasta ahora? ¿Cuántas horas ensayas a la semana? Si tienes dudas y la ficha de producto se te queda corta, escríbenos a través de nuestro servicio de asesoramiento online personalizado.
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a través de este formulario y moveremos cielo y tierra para ayudarte.
¿Por qué comprar tu material de danza y patinaje en RollerDanz?
1.Sin colas, sin esperas y sin moverte de casa.
Porque si te tienes que mover, que sea para ir a clase, disfrutar con tus compañeros o acompañar a tu hijo a entrenar. Nosotras nos encargamos de que recibas lo que necesitas cómodamente en tu domicilio.
2. La tienda con más variedad de Cantabria.
Gracias al feedback de nuestros clientes y a la larga experiencia como profesional y deportista de élite de María, nuestra bailarina patinadora que está al frente del Roller, podemos afirmar que tenemos el conocimiento técnico necesario para ofrecerte novedades y tendencias, artículos exclusivos y proveedores internacionales que llevan décadas cumpliendo las expectativas de los mejores patinadores y bailarines a escala mundial.
3. Somos expertos 2 x 1.
En nuestra tienda online encontrarás materiales, complementos y accesorios tanto si patinas o bailas como si practicas varios estilos y según tu nivel: preiniciación, iniciación; precompetición, competición; profesional; iniciación predanza, nivel medio y avanzado. Así encuentras todo lo que necesitas en un mismo lugar.
4. Nuestra política de precios. En RollerDanz te ofrecemos marcas líderes porque compramos directamente a los proveedores, tenemos un almacén propio y trabajamos duro para ofrecerte buenos precios y dar a cada producto el valor que merece.
5. Ventajas únicas si eres de Cantabria. Si vives en Cantabria te enviamos tu pedido gratis a partir de 30€ o, si lo prefieres, podrás recogerlo en tienda el día que quieras.
6. La selección de productos. Nuestra navegación web facilita que encuentres lo que necesitas lo más rápido posible. Aquí no encontrarás cientos de opciones que complican saber cuál es la adecuada para ti. En RollerDanz solo encontrarás productos y combinaciones elegidos por su precio y calidad, y testeados por patinadores y bailarines como tú.
7. Asesoramiento online personalizado. Desde el primer momento tuvimos claro que en nuestra tienda online queríamos ofrecer el mismo asesoramiento que damos en la tienda física. Porque queremos que lo que te lleves sea lo que de verdad necesitas. Y porque entendemos que comprar un material técnico requiere de un conocimiento técnico que puede resultar abrumador cuando haces una compra por internet. Por eso, tienes la posibilidad de reservar el día y la hora que mejor te vengan para resolver tus dudas.
ASESORAMIENTO ONLINE PERSONALIZADO
Tus pies son únicos.
¿Por qué nuestro asesoramiento no iba a serlo?
En RollerDanz sabemos que no hay dos pies iguales porque no hay dos personas iguales. Así que lo que a una persona le va bien porque a su forma de pie se ajusta bien, a otra le puede ir fatal porque su forma es distinta. Por eso somos la primera tienda especializada con un servicio de asesoramiento online personalizado que te garantiza que lo que compras es lo que necesitas y lo que el fabricante te ofrece.
¿Has alcanzado el nivel intermedio y pronto es tu primera clase de puntas? ¿Ahora entrenas en una nueva pista y tienes que cambiar de ruedas? ¿Dudas de si comprar una talla superior de alguno de los fabricantes porque tienes el pie ancho y te da miedo que los patines te queden demasiado justos? ¿Tu hija empieza ahora a hacer ballet y no sabes qué material necesita?
Reserva ahora el día y la hora que mejor te vengan y resuelve todas tus dudas de nuestra mano.
Aquí debajo encontrarás un calendario para seleccionar la fecha y la hora. Y en cuanto confirmes tu reserva, te llegará un correo a tu bandeja de entrada con toda la información para tu asesoramiento online personalizado. De esta forma, tendrás a mano un recordatorio de cuándo será y el enlace de Zoom para vernos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Tienes diferentes opciones:
1. Haz clic en la tienda online y luego en la categoría de la página que te interese para acceder a los diferentes tipos de producto.
2. Introduce el nombre, la marca o una palabra que describa lo que buscas en la caja de búsqueda y te aparecerán los resultados disponibles.
3. Si no encuentras lo que necesitas, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario.
Comprar en RollerDanz es sencillo y rápido:
- Encuentra el producto que te interesa navegando por el menú y las categorías de producto o utilizando el buscador. 2. Haz clic en Añadir al carrito para incorporar el producto a tu pedido.
- A continuación, tienes dos opciones. Puedes seguir comprando o confirmar el pedido.
- Cuando hayas añadido a tu carrito todos los artículos que deseas comprar, haz clic en Comprar.
- Introduce los datos del domicilio donde quieres recibir tu pedido.
- Asegúrate de que los datos de envío y facturación sean los correctos.
- Acepta la política de privacidad y cookies y las condiciones de venta.
- Elige la forma de pago que prefieras. Puedes pagar con tarjeta, transferencia bancaria o a plazos. Antes de pagar, podrás comprobar de nuevo los artículos que te llevas para asegurarte de que no has hecho clic dos veces en un mismo producto.
- Después se te informará del plazo de entrega y de los costes de envío.
- Por último, confirma tu pedido.
- Te llegará un correo a tu bandeja de entrada confirmando que tu pedido se ha realizado con éxito y que en breve lo procesaremos. Cuando hayamos procesado tu pedido, te llegará otro correo informándote de que el pedido ha salido de nuestro almacén y que la empresa de transporte te notificará cuándo se realizará la entrega.
- Recibirás tu compra cómodamente en tu domicilio.
Si tienes algún problema al realizar tu pedido o mientras estás pagando te sale algún error, ponte en contacto con nosotros en el correo info@rollerdanz.es o a través de la pestañita de whatsapp
Podrás pagar utilizando estos métodos de pago:
– Por tarjeta VISA, MasterCard y otras tarjetas internacionales. Por transferencia bancaria o a plazos. Tu pago se procesará de forma segura. Puedes leer más sobre nuestros pagos y el procesamiento de los datos financieros de nuestros clientes haciendo clic AQUÍ.
Si en el momento de realizar el pago, tienes algún problema, prueba lo siguiente:
- Selecciona otro método de pago o utiliza otra tarjeta para hacerlo.
- Cierra el navegador y vuelve a intentarlo.
- Borra las cookies o el caché de tu navegador y vuelve a intentarlo.
- Si los problemas persisten, ponte en contacto con nosotros enviando un correo a info@rollerdanz.es
Aquí tienes toda la información general necesaria para resolver dudas acerca de cómo funciona la entrega de nuestros artículos:
– El pedido tiene un plazo de entrega de entre 24-48h desde la recepción del mismo, para el territorio peninsular, siempre que el artículo se encuentre en stock.
Si por cualquier causa esto no fuera posible, se te notificará mediante email y se te proporcionará una nueva fecha estimada de envío.
– No se efectuarán repartos en sábados y días festivos. Los pedidos realizados en sábado y domingo saldrán de nuestro almacén el lunes. – Nota importante: Los tiempos de entrega se pueden ver afectados en épocas de alto volumen de ventas (como Black Friday, Navidad, Rebajas)
– En los pedidos de España, la empresa de mensajería encargada del reparto y transporte de nuestros pedidos es MRW.
– En los pedidos internacionales, los envíos son realizados a través de correos u otra empresa que consideremos viable para el lugar del destino.
– Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email con un link para poder realizar el seguimiento. En caso de ausencia, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concertar una segunda entrega.
– No se realizan entregas contra reembolso ni envíos a apartados de correos.
– Los artículos personalizados se realizan especialmente para cada cliente, por eso tienen unos plazos de entrega diferentes. Daremos fecha de entrega en función del trabajo personalizado.
Nuestra tienda física se encuentra en Santander, en la calle San José, número 12, Santander (39003), Cantabria (España). Puedes pasar a vernos o llamarnos al 942 070 007.
El horario de la tienda es el siguiente:
- de lunes a viernes de 10:30 a 13.30 y de 16.30 a 20h
- sábado de 10.30 a 13.30
Nos encantará que vengas a vernos.
